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                      售后服務

                      完善的售后服務


                      服務宗旨:
                         本公司經營宗旨"靠科技創名牌,憑質量贏市場,靠服務嬴顧客",為此我公司管理部門為適應市場發展的要求專門設立服務組,配備了專職服務人員負責處理我公司產品服務事宜,為此我公司特制定以下售后服務承。
                      一、產品出廠前由質檢科嚴格檢驗產品性能參數(電腦性能測試)、外觀等是否達標方可出廠。
                      二、產品配發檢驗合格證書、說明書、安裝尺寸、檢測報告,以確保用戶能正常使用。
                      三、售出產品實行三包(包修、包退、包換);
                      四、質保期一年,終生維護;
                      ● 質保期內:人為損壞或操作不當的情況下,出現質量問題,本公司負責免費維修,適當的收取材料費。
                      ● 超過質保期:本公司終身維護,零配件費用由用戶承擔。
                      五、售后服務
                      ● 在接到用戶報修電話后,四小時內給予答復,二十四小時內到達現場維修(800公里內),并做到量質 題不解決
                      售后服務人員不撤離!
                      ● 用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司予以存。
                      六、配套產品(電機、軸承、機械密封等)
                      配套產品是本公司指定的配套廠家供應,發生一切質量問題,由本公司負責。

                       
                      售后流程: